Discussion de forum
Utiliser décodeur TV 4 ou TV UHD avec offre Sosh
Bonjour,
Pour rappel, Orange ne vend pas les décodeurs TV4 ou UHD au public. Ceux mis en vente sont donc à 100% des équipements "de contrebande" (prêtés et non restitués à Orange). Je ne recommande pas du tout de tenter l'expérience...
Si pour toi l'expérience TV est primordiale, je crains que la seule solution recommandable soit de passer sur une offre Orange.
Cela dit, j'ai le décodeur IHD92 et le ventilateur ne fait pas de bruit. Peut-être qu'un échange (gratuit, via le service client) s'impose avant de conclure ?
bubu50 a écrit :Bonjour
Je vous confirme que Sosh envoie maintenant en SAV d'un décodeur Livebox Play noir, un décodeur TV UHD noir (le tout dernier modèle de chez Orange et très compact)
J'ai du chatter ce jour, le 14 mai 2020, pour me le faire confirmer cette nouvelle information et surtout pour "lever" le code erreur s78-01
La conseillère a effectué le demande d'activation de carte virtuelle (celle du TV UHD) et de fait, fait désactiver la carte à puce du décodeur Livebox Play noir
Il faut attendre 48 heures, sans la réception d'aucune information par SMS ou par mail (souhait que j'ai demandé et qui sera analysé par Sosh)
Dans 48 heures, je ferai l'échange de décodeur
Cordialement
Bonsoir
Les 48 heures sont passées
J'ai effectué le changement de décodeur
Le nouveau UHD compact fonctionne bien (donc l'activation de la carte virtuelle a bien été effectuée dans les temps)
J'ai fait les tests de fonctionnement entre la Livebox et le décodeur TV UHD avec un cable ethernet "grande longueur", car les deux éléments sont distants
J'ai remarqué sur la boite du décodeur TV UHD, le logo Wifi (rien n'est indiqué dans le document de mise en service)
J'ai galéré pour appairer la Livebox et le décodeur, car autant il y a le bouton WPS de bien indiqué sur la Livebox, que sur le décodeur TV UHD, il faut appuyer dans l'angle arrière sur l'arrête de couleur orange...qui n'est autre qu'un bouton poussoir qui permet de "lancer" l'apparaige avec la Livebox ! (encore une fois, rien n'est indiqué dans le document de mise en service)
Merci de "sortir" une nouvelle version plus complète du document de mise en service
Me voila donc en Wifi entre la Livebox et ce nouveau décodeur TV UHD, qui n'a rien à voir avec l'ancien Livebox Play, bruyant et qui coupait régulièrement, et donc à chaque fois, il fallait effectuer des marches/arrêts !
Ouf...enfin la TV d'Orange avec un nouveau matériel...il était temps car étant nouveau client Sosh la boîte, je commençais à douter d'être passé chez Sosh !
Cordialement
