Discussion de forum
Utiliser décodeur TV 4 ou TV UHD avec offre Sosh
Bonjour,
Pour rappel, Orange ne vend pas les décodeurs TV4 ou UHD au public. Ceux mis en vente sont donc à 100% des équipements "de contrebande" (prêtés et non restitués à Orange). Je ne recommande pas du tout de tenter l'expérience...
Si pour toi l'expérience TV est primordiale, je crains que la seule solution recommandable soit de passer sur une offre Orange.
Cela dit, j'ai le décodeur IHD92 et le ventilateur ne fait pas de bruit. Peut-être qu'un échange (gratuit, via le service client) s'impose avant de conclure ?
Bonjour
Je vous confirme que Sosh envoie maintenant en SAV d'un décodeur Livebox Play noir, un décodeur TV UHD noir (le tout dernier modèle de chez Orange et très compact)
J'ai du chatter ce jour, le 14 mai 2020, pour me le faire confirmer cette nouvelle information et surtout pour "lever" le code erreur s78-01
La conseillère a effectué le demande d'activation de carte virtuelle (celle du TV UHD) et de fait, fait désactiver la carte à puce du décodeur Livebox Play noir
Il faut attendre 48 heures, sans la réception d'aucune information par SMS ou par mail (souhait que j'ai demandé et qui sera analysé par Sosh)
Dans 48 heures, je ferai l'échange de décodeur
Cordialement
J'ai eu des problème de décodeur et ai émis le souhait, lors de l'appel au service client, d'avoir le nouveau décodeur WiFi...... J'ai eu le decodeur play noir.... 😭