avance rapide impossible

[Veronay]

bonjour ,j'ai besoin d'aide ,je viens de passer chez sosh et j'aime regarder des programmes en replay, je viens d'essayer de reprendre une lecture  interrompue mais ça revient- au début et la fonction avance rapide ne fonctionne pas,avez vous une solution s'il vous plait

[Valentin__B]

Bonsoir @Veronay,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour votre décodeur.

La fonction "avance rapide" ne fonctionne pas sur un replay ou sur le direct ? Sur quelles chaînes le constatez-vous ?

Lorsque vous mettez en pause un contenu en replay et vous retirez la pause aussitôt, vous vous retrouvez au tout début du contenu ou c'est au bout d'un certain temps de pause ? Et est-ce qu'il y a également l'affichage des pubs en sortie de la pause ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

[Valentin__B]

Bonjour @Veronay,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour sur mes précédentes questions. Pouvez-vous nous faire un retour sur celles-ci afin qu'on vous accompagne au mieux ?

Dans l'attente de vous lire 🙂 .

Valentin

[Veronay]

j'ai repondu en message avec avec mes coordonnées

[Veronay]

c'est seulement sur le replay  parc exemple si aujourd'hui je veux continuer le replay commencé hier  ça repart du debut et je ne peux pas aller là ou je m'etais arretée 

[Valentin__B]

Je vous remercie du retour @Veronay et suis navré, sur votre message privé, je ne vois que vos coordonnées.

Pouvez-vous nous préciser, nous lister les contenus en question et sur quelles chaînes du replay ?

Concernant l'avance rapide, elle ne fonctionne pas sur un replay ou sur le direct ? Sur quelles chaînes le constatez-vous ? Et à quel moment dans le replay l'utilisez-vous ?

Valentin

[Veronay]

l'avance rapide ne fonctionne pas sur le replay c'est sur tf1+ et à n'importe quel moment mais c'est pas grave si il n'y a pas de solution puisque si je regare tf1+ sur mon pc  l'avance rapide fonctionne 

je vouss remercie

[Valentin__B]

@Veronay,

L'avance rapide fonctionne sur les autres chaînes que TF1+ ?
Concernant la reprise de la lecture, est-ce également sur TF1+ ou autres chaînes ?
Et sur quels contenus ?

Valentin

[Veronay]

sur les autres oui  sur tf1 c'etait sur the  voice emission de varietes mais cz le fait sur tous les  programmes donc c'est peut etre tf1 qui bloque cette fonctionnalité

mais c'est pas grave 

[FranckV_]

@Veronay,

Les groupes TF1 & M6, dont les chaînes sont principalement financées par la publicité, souhaitent que la fonctionnalité « Avance rapide » soit désactivée pendant les publicités sur les chaînes.

• TF1
• TMC
• TFX
• TF1 Séries Film
• LCI
• M6
• W9
• 6ter

Ainsi, les publicités ne peuvent plus être passées (avance rapide impossible) sur les flux différés de ces chaînes sur les décodeurs Orange.

Franck