Discussion de forum
Giga internet consommés anormalement rapidement
Bonjour,
Je constate que plusieurs personne ont eu le même problème que moi. J'ai 150 giga d'internet par mois et Sosh m'annonce avoir consommé l'intégralité de mes gigas en deux semaines. Ma consommation n'a pas changée et est a des années lumières de ma consommation en temps réelle de mon téléphone de donnée sur les 30 derniers jours (soit 31,89Go). Ce qui absolument anormal. Je suis à 1% du débit réduit actuellement.
Je suis déjà passé par un opérateur sur le chat qui ne pas inspiré confiance ce qui fera le sujet d'un deuxieme post.
J'ai besoin d'une assistance serieuse et en urgence pour ce problème de Giga internet.
Je vous remercie
7 Réponses
J’ai le même problème avez vous eu une réponse ?
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Van34,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre consommation data .
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
