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Cm20
Nouveau Membre
05-06-2026
Résolu

Giga internet consommés anormalement rapidement

Bonjour, Je constate que plusieurs personne ont eu le même problème que moi. J'ai 150 giga d'internet par mois et Sosh m'annonce avoir consommé l'intégralité de mes gigas en deux semaines. Ma consom...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    05-06-2026

    Bonjour Cm20 

    Allez dans l'application MySosh, connectée a votre compte > Suivi conso , votre numéro de mobile doit être affiché en haut de la page d'accueil. 

    Pouvez vous poster une image du curseur de votre suivi conso ???

    Quelle est votre période de facturation ?

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
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11-09-2026

Bonjour Van34,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre consommation data .

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G



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