bonjour
je prends juste 5 min pour écrire mon mécontentement.
hier soir panne de décodeur " panne bien connu c'est sosh " initialisation bloqué .
Apres 40 min sur le chat , c'est confirmé décodeur en panne .
Nous sommes vendredi il est 21h30 , la personne sur le chat me confirme l'arrivée de mon nouveau décodeur
dans moins de 72 h , a part qu'elle vienne me le porter directement j'ai du mal a croire que ça roule le dimanche.
bref , plus de télé , mais pas de souci , elle me propose de regarder la tele sur mon smartphone en attendant merci sosh.
bref j'ai une boutique orange a moins de 100 m de chez moi , je demande dons c a cette charmante hôtesse , si j'ai la possibilité
d'aller échanger ma boite sosh directement se serait beaucoup plus rapide et plus besoin de frais de transport.
et là , la réponse que n'attendais pas du tout , oui possible mais ça vous coûtera 26 euros .
pour tout vous dire je suis chez vous depuis plus de 8 ans , j'ai 2 forfaits telephone et deux forfaits box.
c'est comme ça que vous récompenser la fidélité chez sosh ?????
Alors entre nous je ne demande pas l'aumône , mais là vraiment c'est juste une honte .
alors pour être le plus franc , je pense que ça doit être pareil chez les autres opérateurs , mais j'ai décidé de résilier mes forfaits .
je pensais sincèrement que vous etiez differents , je me suis trompé.
Eddy
