Discussion de forum

Avatar de littlep
littlep
Apprenti sosheur
27-01-2023

erreur 78-08 sur decodeur TV

Bonjour,

 

Suite à une intervention d'un conseiller sosh sur mon décodeur TV ( qui ne lisait plus les DD usb branché dessus ) j'ai un code d'erreur 78-08.

controle d'accès refusé. 

j'ai suivi les étapes de redémarrage, réinitialisation

j'ai eu 50 conseillers différents par chat à qui je repète les memes choses et qui me demandent des redémarrages sans rien corriger.

sachant que chez sosh l'option est payante .. cela fait 2 jours que je n'ai pas de service.

Merci de votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-01-2023

    Bonjour littlep 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    30-01-2023

    Bonjour littlep,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Je vous en remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

    Yves

Contenu connexe