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Abonnement sosh et Résiliation autre FAI

Bonjour, j'ai contracté un abonnement internet sosh, hier. Lors de la souscription en ligne on m'a demandé si c'était un déménagement ou si il fallait résilier un autre opérateur. J'ai répondu résilier un autre opérateur. Mais c'est à moi de résilier ou Sosh s'en occupe. Je n'ai pas eu d'info la dessus.?
2 réponses
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Bonjour, si vous avez demandé une portabilité, c'est sosh qui résilie. En cas de non portabilité, c'est vous qui devez résilié.

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Merci