Discussion de forum

Avatar de faengsel
faengsel
Sosheur occasionnel
23-03-2026
Résolu

Aucune confirmation et aucun suivi de l'ODR de remboursement des frais de résiliation

Bonjour, J'ai quitté mon ancien opérateur pour souscrire à une offre fibre Sosh. J'ai payé les frais de résiliation de 59€ auprès de mon ancien fournisseur. J'ai donc rempli le formulaire de rembo...
  • Avatar de Maryline_G
    24-03-2026

    faengsel merci, j'ai bien reçu vos coordonnées en privé.

    J'ai une bonne nouvelle, votre demande a bien été reçue et validée le 17/03. 
    Votre remboursement apparaîtra à partir de votre 2e ou 3e facture qui suit sa validation.

    A l'heure actuelle vous avez reçu la facture de mars, donc cela devrait être visible sur celle d'avril. 

    Nul besoin de renouveler votre demande, tout est à jour. 😊

    Je reste là si besoin par la suite.

    Belle journée. 🌞

    Maryline