le 07-01-2020 11:18
Bonjour,
Je dois renvoyer la 1ere page de mon contrat sosh ainsi que la facture de mon ancien opérateur pour pouvoir bénéficier du remboursement.
Or, je n'ai jamais recu le contrat par courrier.
Je vous remercie de me le transmettre au plus vite. Je dois renvoyer les documents avant le 13/01/2020.
Merci.
Thomas.
le 07-01-2020 11:30
Bonjour @ThomasSquadra,
J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 09-01-2020 09:43
Bonjour,
Je vous ai envoyé les infos demandées par message privé hier et je n'ai pas eu de retour de votre part.
Cordialement,
Thomas
09-01-2020 13:52 - modifié 14-01-2020 16:31
Bonjour, je suis exactement dans la même situation, merci de me faire parvenir par mail une copie de mon contrat .
[Edit : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public ]
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le 09-01-2020 18:27
Bonjour,
Désolée, je m'incruste 😁
Je suis dans le même cas sauf que j'ai déjà fait la demande pour recevoir mon contrat par mail vendredi dernier.
N'ayant rien reçu, j'ai relancé mardi et un conseiller m'a assurer que je le recevrait hier. Nous sommes jeudi soir et toujours rien....
Merci de me répondre