Discussion de forum

Avatar de Phenom
Phenom
Sosheur
11-02-2018
Résolu

Copie du Contrat Sosh mobile + livebox

Bonjour tout le monde,

j'ai souscrit à une offre mobile+livebox, comme d'autres ici, je n'ai pas réçu la copie du contrat. J'ai bien contrôlé aussi dans le spam. Pourriez vous me l'envoyer?
Vous me confirmez aussi que je dois l'imprimer et signer et envoyer à Sosh? (Je suppose qu'il y aura l'adresse à laquelle envoyer le tout).

Merci d'avance.

  • Bonjour Phenom 


    je vous ai renvoyé le contrat par mail.

    Si vous ne le recevez pas dans la matinée, revenez vers nous en message privé en nous confirmant votre numéro de commande et adresse mail.

    Cordialement,


    Magali_





13 Réponses

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Phenom ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G


    • Avatar de Phenom
      Phenom
      Sosheur

      Bonjour Martin,

      merci pour votre réponse, je viens tout juste de vous envoyer un PM avec tous les donnés que vous m'avez demandé.

      Merci encore :)

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Webconseiller

    Bonjour Phenom 


    je vous ai renvoyé le contrat par mail.

    Si vous ne le recevez pas dans la matinée, revenez vers nous en message privé en nous confirmant votre numéro de commande et adresse mail.

    Cordialement,


    Magali_





    • Avatar de Phenom
      Phenom
      Sosheur

      Merci Magali,

      j'ai tout reçu, déjà aussi imprimé, completé et confié à la poste. Merci encore pour votre réactivité!

    • Avatar de sam1971
      sam1971
      Sosheur

      bonjour , j'ai le meme soucis.

    • Avatar de ju_bourgoin
      ju_bourgoin
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      J'ai également souscrit à une offre mobile+livebox et je n'ai pas réçu la copie du contrat. J'ai bien contrôlé aussi dans le spam. Pourriez vous me l'envoyer?

      Merci d'avance.

  • A l'aide! :) 

    Desolé de remonter le sujet mais je ne voudrais pas qu'il faut ce contrat pour faire avancer les choses, la commande etc... et que tout soit bloqué à cause de celà.

    Merci à nouveau

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour, 


    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



    Cdt

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour @victor382000 ,


    Merci de me préciser si vous êtes nouveau client ou si vous avez modifié votre offre.


    Rizo

    • Avatar de victor382000
      victor382000
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Je suis client depuis 2 ans et je n'ai pas fait de modification de mon contrat

      cordialement

      Yves

  • Avatar de JFLG
    JFLG
    Sosheur occasionnel
    En plus, j'étais déjà client... Comme quoi on n'est pas mieux traité 😊
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller

    Bonsoir victor382000


    Afin que je prenne en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom

    - numéro de ligne mobile

    - adresse postale

    - adresse email


    Bonne soirée.


    Jess_