Copie du contrat d’abonnement (1ère page)

Bonjour,

j'ai le même problème, toujours pas de contrat après deux promesses d'envoi, par les conseillers en tchat.

Donc impossible de remplir le formulaire pour le remboursement des frais de résiliation, où il est stipulé qu'il faut joindre en 2e pièce justificative "le contrat : conditions particulières où apparaît le numéro de compte internet, reçu lors de la souscription à la nouvelle offrent La boîte Sosh (format de fichiers acceptés : PDF, Jpg, jpeg, tif, Png)".

Contrat que je n'ai jamais reçu.

Apparemment une facture ne suffit pas, il faut ce contrat, fourni par sosh pour ensuite le refournir pour remplir ce formulaire..... (pourquoi faire simple ?)

À croire que Sosh le fait exprès, pour ne pas rembourser les frais de résiliation de ses nouveaux clients, c'est donc de la publicité mensongère.

Avez vous une solution pour obtenir ce fameux contrat ?

Cordialement.