Discussion de forum
Demande de remboursement des frais de résiliation
Bonjour, Nous avons souscrit une offre ADSL Sosh le 17/10/2018 et avons fait une demande de remboursement pour les frais de résiliation de Free sur le site. Nous avons reçu un refus car une info...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir JPBret
En principe, le motif du refus est clairement indiqué. En principe...
Si tu as des soucis, tu peux contacter un conseiller sur-chat, à partir de demain:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h