Discussion de forum
Facture achat smartphone
Bonjour,
comment obtenir une facture d’achat de smartphone acheté sur Sosh.fr ?
J’ai acheté un xz2 compact et souhaiterais bénéficier de l’offre de remboursement de 70 euros.
cette facture est demandée comme pièce justificative pour compléter le dossier.
Merci pour votre aide
cordialement
- Bonjour,
Pour ma part, je confirme que le remboursement de 70 euros (sous forme d'avoir sur prochaines factures) a bien été pris en compte avec le justificatif d'achat fourni par sosh.
Cordialement
17 Réponses
Bonjour Calo11
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- adresse postale
- adresse email
Bonne journée.
Jess_
j'ai le meme soucis. puis je vous envoyer mes renseignements en mp
bonjour
j'ai le meme soucis. j'ai besoin de la facture pour beneficier de l'offre de remboursement.
puis je vous envoyer mes coordonnées ?
Bonjour,
Merci de m'indiquer comment faire pour obtenir une facture et non un justificatif d'achat pour le galaxy S8 que je viens d'acheter fin novembre.
merci de m'envoyer c .pdf
Cordialement
Bonjour
J'ai le même probleme : mon comptable veut une facture et non un justificatif d'achat. Merci de bien vouloire m'en fournir une
- Bonjour, j'ai le même problème. J'ai acheté le Sony Xperia xz2 compact et, pour recevoir le remboursement de 70€, Sony me réclame la facture (indispensable) mais on ne m'a fourni que le justificatif d'achat qu'ils refusent de reconnaître. Beaucoup de personnes ont ce même problème et se sont adressés à la DGCCRF pour dénoncer une arnaque/publicité mensongère. Pouvez-vous m'aider à obtenir cette facture pour ne pas en arriver là. Merci.
Bonne journée Bonjour Jo29140
Sony travaille avec nous depuis longtemps, et sait parfaitement que nous ne fournissons que ce justificatif d'achat, qu'ils acceptent d'ordinaire.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux à nouveau à ce sujet et vous confirme qu'ils doivent accepter ce document.
Matthieu
- Bonjour,
Pour ma part, je confirme que le remboursement de 70 euros (sous forme d'avoir sur prochaines factures) a bien été pris en compte avec le justificatif d'achat fourni par sosh.
CordialementBonjour,
J'ai la même question, j'ai acheté sur sosh un samsung S7 cet été et il y a une offre de remboursement Samsung de 70€, je dois renvoyer le formulaire ODR+la facture du smartphone+le code sur l'emballage et je ne trouve pas de facture sur mon espace.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire, s'il vous plait ?
Bonjour Jousio
Si votre achat a été fait en ligne sur Sosh.fr, votre justificatif d'achat vous a été envoyé par mail le jour de l'expédition.
Matthieu
Certes, mais si je le demande c'est que je n'ai plus ce mail.
donc comment faire à défaut de ce mail ?
Bonsoir Jousio
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de commande ou date de l'achat en message privé ?
Matthieu
Bonjour isa72250 ,
Je souhaite vous apporter mon aide concernant votre ODR.
Vous devez vous connectez sur https://formulaires.sosh.fr/2050
ou scannez le QR code disponible depuis le lien ci-joint.
Bonne journée,
AlexE
Bonjour AJQ
Sosh fournit seulement des justificatifs d'achat qui sont aussi valables qu'une facture.
En effet toutes les mentions légales obligatoires figurant sur une facture sont indiquées sur le justificatif d'achat.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
Alexandra.
