Discussion de forum
Formulaire - Remboursement frais de résiliation
Bonjour VinceM1901
normalement sur le contrat il y a vos coordonnées avec votre numéro de ligne support et juste dessous votre numéro de compte internet.
Oui en effet c’est bizarre.
Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Merci de votre réponse ! Sur mon contrat, n’est mentionne que le numéro de commande... d’où ma
Question car il est bien mentionné que le formulaire que les Conditions particulières doivent mentionner le numéro de compte Internet ...
Merci de votre aide,
Vince M.
Oui en effet c’est bizarre.
Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour
j'ai souscrit à un abonnement sosh fibre avec portabilité du numéro fixe.
Il m'a été expliqué que je recevrai un formulaire de remboursement des frais de l'ancien opérateur (avec portabiité du numéro de la ligne fixe). Après qques semaines, Rien
Idem pour la résiliation automatique de l'ancien opérateur réalisée par Sosh qui s'est engagé à le faire : j'ai toujours le boitier SFR et je n'ai pas reçu d'appel ou un courrier de SFR pour confirmer la résiliation et recevoir le bon de transport de ré-expédition
Merci
Philippe
- tom42
Top Sosheur
Bonjour pdelaunay
Les formulaires d'ODR sont ici : https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/
Pour la restitution du matériel SFR voir avec eux directement.
