Discussion de forum
Vic250
29-09-2020Apprenti sosheur
Formulaire de remboursement frais de resiliation / aucune confirmation
Bonjour,
J'ai souscrit une offre Boîte Sosh pour internet début septembre. Tout a bien été installé. La résiliation chez mon ancien opérateur a bien été effectuée. Jusque là tout va bien. je ...
Matthieu_R
30-09-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour Vic250
Vous devez effectivement recevoir une confirmation par mail suite à votre demande de remboursement, accusant réception des documents et du formulaire.
Avez-vous vérifié votre dossier Spam ou indésirables ? Si vous n'avez toujours rien reçu, je vous invite à refaire la demande depuis un autre navigateur internet.
Pour le suivi de votre demande, rendez-vous sur https://www.suiviodr.orange.fr/.
Bien à vous,
Matthieu
- Lolopascontent02-10-2020Apprenti sosheur
Bonjour,
Je suis dans la même situation depuis fin mai.....
J'ai fait 4 demandes de remboursement en ligne (dont 2 ce matin après tchat avec 1 conseiller)..... mais jamais reçu d'accusé de réception....
Je constate que nous somme nombreux dans cette situation.... Y-a t'il une solution ?
Cdl
Lolo