Frais de résiliation ancien opérateur

[Ninissbrkn]

Bonjour ,

Comment peut on contacter sosh en cas de soucis car j'ai souscrit un forfait internet et les frais de résiliation de mon ancien opérateur (sfr) qui devait être pris en compte par sosh me sont réclamé par sfr et en plus un mois de forfait... Que dois je faire car sfr me dit de contacter sosh. Merci par avance pour votre réponse 

[Sarabeil]

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@stephrem  a écrit :

Que voulez vous dire par

impossible de les joindre sans avoir de retour nous ne pouvons pas accepter pour ce motif ..??

Et pourquoi ne pas avoir gardé votre forfait sfr ? 

Grosso modo jai envoyer des courriers presisant que je voudrais faire une résiliation pour départ a l étranger et pour eux ce n'étais pas un motif valable  ils pensent que cest juste un séjour alors que j'ai emménager pour une durée indéterminée.... 

Je ne capte pas sfr du tout la ou j habite mon homme capte bien avec orange et moi avec sosh je capte bien aussi mais bon si il régularise pas le soucis de leurs résiliations je pense pas rester ici sachant que je ne suis pas engager...

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[stephrem]

Ne pas captez au vous êtes est une raison valable pour résilier sans frais.