Discussion de forum
Frais résiliation et mois encours refusé de remboursement par sosh
Vous avez changé d’opérateur internet et souscrit à une offre La Boîte Sosh ?
Jusqu’à 100€ remboursés
sur les frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur.
Ce n'est pas moi qui le dit et si le montant des frais et mois encours est superieur à 74.99 sont remboursé un forfait de 100 euros.
- Christian_b
Top Sosheur
Les mois d'abonnement restant à échoir concernent les abonnements avec engagement. Je ne sais pas si c'est ton cas chez Free...
Mais si tu penses avoir raison, contacte un conseiller sur e-chat:
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Ok merci, j'essaierai votre solution mais le restant à échoir "avec engagement" n'est présent nulle part.
Le fait d'avoir été facturé 2x en Février n'est pas normal.
Cordialement
