Impossible d'obtenir son contrat et de faire la demande de remboursement des frais de résiliation !!

Oui évidement c'est ce que je vais faire, mais avant cela moi je suis arrivé chez sosh dans le cadre d'une offre dont l'un des éléments était le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur, si sosh m'avaient dit depuis le début que pour pouvoir bénéficier de cette offre ils vont exiger que je leur renvoie le contrat, que je vais jamais recevoir ce contrat et que du coup je ne vais jamais pouvoir bénéficier du remboursement j'aurais jamais résilié mon ancien opérateur. Maintenant cela m'a couté 50€ et je vais être obligé de résilier sosh et qui vont me facturer encore 50€, autant dire que personne ne peut être content d'être dans cette situation.