Impossible de télécharger les ODR pour frais de résiliation

Bonjour.

Sur la page des ODR de frais de résiliation, le clic sur la periode d'abonnement ne mène nul part et ne télécharge rien (quelque soit le navigateur utilisé et les réglages de sécurité), je ne peux donc pas procéder à la constitution de mon dossier ODR, y'a t'il une solution a ce problème ?

Merci !