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Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement

Bonjour, malgré le fait que j'ai rempli 3 fois le formulaire pour le remboursement des frais de résiliation, je n'ai jamais reçu le mail de confirmation prenant en compte ma demande et je vois que je ne suis pas le seul. (j'ai bien sûr vérifié les spams de ma boite mail et essayé sur un autre navigateur). Comment faire pour que ma demande soit prise en compte ? Merci d'avance. Bonne journée


Solutions approuvées
2 réponses2

Merci @rolandK tout est bien détaillé, j'ai trouvé le lien "suivre le remboursement" et ma demande aurait été traitée le 02/04, j'attends la suite. Bonne journée

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