Discussion de forum

Avatar de minouchkate
minouchkate
Nouveau Membre
13-04-2019

Je veux chatter avec un conseiller

Bonjour,

 

Je suis passé chez vous cela fait 1 mois en demandant de ne PAS changer de numéro.

 

Vous étiez censé résilier mon contrat chez mon ancien opérateur et leur demander la portabilité de ma ligne ect.

 

RIEN a été fait car je les ai contacté et ils n'ont AUCUNE demande de votre part ni de résiliation ni de portabilité.

 

J'ai donc été prélevé par vous et par mon ancien opérateur, je paye donc DEUX abonnements.

 

De plus quel est ce concept où il est impossible de vous joindre OK par téléphone, allez, mais un email au moins ??? Non un TCHAT ??? Seriously ???

 

Dans l'attente de votre retour,

 

Marina

 

1 Réponse

  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    Sosheur hyperactif
    19-04-2019

    Bonjour Marina

     

    Pour contactez l'assistance Sosh par e-chat

    - http://assistance.sosh.fr
    - Une page s'ouvre
    - Écrivez "gérer forfait " dans la fenêtre de recherche
    - Cliquez sur la loupe
    - Pavé bleu "mobile+Livebox "
    - Pavé jaune "chatter avec un conseiller"

Contenu connexe