Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Non remboursement de 50 euros de mon téléphone sur offre spéciale

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Non remboursement de 50 euros de mon téléphone sur offre spéciale

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Bonjour, ça fait 2 ans que suis en attente de mon remboursement de 50 euros lors de l'achat un p8lite sue votre site. Pourquoi autant de temps ? Quand vais je recevoir mon argent ?

1 réponse
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Bonjour @Max741 

 

2 ans ???



Client sosh pas salarié.





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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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