Discussion de forum
Où trouver mon contrat ?
Bonjour, J'ai soucrit à la Boîte Sosh et, pour me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur, j'ai besoin de la première page de mon contrat mais je ne l'ai pas. Pouvez-vous m...
Bonjour,
Toujours pas de contrat depuis 1 semaine. Le 1er conseiller que j'ai eu m'a dit que je l'aurai immédiatement, le 2ème m'a dit dans la journée ; le lendemain le 3ème m'a dit dans les 72h... et aujourd'hui on m'a dit dans 4-5 jours... si je redemande une 4ème fois, ce sera 3-4 mois ?
Franchement je ne comprends pas pourquoi il faut envoyer une copie du contrat pour être remboursé... et puis le service client est vraiment pitoyable. Est ce une pratique visant à décourager les clients de se faire rembourser ?
Chers tous, une solution ?