Discussion de forum

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Karl1821
Sosheur occasionnel
27-09-2024
Résolu

ODR nouveau client

Bonjour, J'ai bien réceptionné sur ma facture la déduction de 50 €, mais alors il ne s'agit pas d'un remboursement? Ma question est de savoir s'il est possible se faire rembourser effectivement? Ma ...
  • Avatar de Karl1821
    27-09-2024

    Je viens d'obtenir la réponse Sosh en contactant un conseiller (François). En réalité l'ODR n'est pas un remboursement mais une déduction de vos factures. Le R de ODR c'est pourtant "Remboursement". En procédant à des déductions plutôt qu'un remboursement réel alors Sosh vous contraint à rester sous contrat, ce qui est paradoxal avec un "Sans engagement"? En réalité c'est comme si vous étiez engagé. Prenons une offre Sosh pour 6 mois au même prix avec forte augmentation du prix ensuite, alors vous êtes coincé si le soit disant remboursement ODR commence à apparaître seulement à compter de votre 4ème facture. Vous allez être contraint payer le prix fort le temps que votre déduction soit complètement effectuée. Malin Sosh, et pas transparent pour le client.