Discussion de forum
ODR refusée mais le temps pour passer de Free à Sosh a été supérieur à 2.5 mois.
Bonjour Olivier_Sosh1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci bien du conseil. Oui, effectivement, cela a fonctionné et ils ont été compréhensifs. Etant donné les délais des uns et des autres, il était impossible de respecter les dates et ils en ont pris compte. Je serai donc remboursé sur mes prochaines factures.
Cordialement,
Ravi pour vous ^^