Bonjour
j'ai souscris à l'abonnement Internet SOSH le 26/12/2018.
j'ai envoyé les documents nécessaire à l'offre de remboursement des frais de résilation de mon ancien opérateur
(opération de Mars 2019)
pas de réponse et aucun remboursement.
j'ai chatter avec Francine votre webconseillère qui m'a demandé d'envoyer à nouveau les éléments pas mail au service contrat clientt le 18/04/2019 elle m'a dit qu'elle mettait une annotation sur le dossier.
le 2 Mai je relance toujours rien
le 20 Mai je relance à nouveau toujours rien
De qui se moque-t-on?
j'attends une réponse ferme de votre part dans les plus brefs délais
slts
