Discussion de forum

Avatar de TITI65VAR
TITI65VAR
Sosheur occasionnel
16-11-2019
Résolu

Odr non prise en compte.

Bonjour,
cela fait plusieurs fois que je renvoie tous les documents en format PDF ,pour obtenir les 50 € de résiliation avec Free internet,et la réponse est toujours la même :Dossier refusé il manque la dernière facture de votre ancien opérateur.

Je ne pense pas être neuneu,j'envoie bien la dernière facture en surlignant le montant des frais de résiliation.Mais rien n'y fait toujours la même réponse automatique.Je pense également comme beaucoup ici que orange joue la montre pour ne pas accorder ses ODR. Afin que les gens se lasse et laisse tomber.En ce qui me concerne je ne lâcherai rien .

  • Bonjour TITI65VAR 

     

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7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour TITI65VAR 

     

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    • Avatar de TITI65VAR
      TITI65VAR
      Sosheur occasionnel

      Bon ,finalement après contact avec l'assistance problème réglé,mais se fût long pour se faire comprendre et entendre.Ils m'ont fait passer par trois personnes ,il ne faut rien lâcher.

      Mais les 49€ d'ODR me seront déduit de mes 2 prochaine factures 💪👍

  • Avatar de Dupreyjean
    Dupreyjean
    Aspirant sosheur

    Avoir accordé suite à l'achat d'un Samsung il y à un an et jamais déduit de mes factures, que faire ? Impossible de les joindre directement