Répondre

Offre de remboursement Huawei

Solution approuvée Résolue
Mini sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎24-02-2019
Solution approuvée

Offre de remboursement Huawei

Bonjour,

J'ai effectué l'achat d'un Huawei Mate 20 Lite il y a quelques mois et je suis toujours en attente de mon remboursement.

Sur le site ODR, on me dit "Votre demande : "Jusqu’à 70€ remboursés sur l’achat de votre mobile sur Sosh.fr" a été traitée le : 23-10-2018. Votre remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante." Sauf que je n'ai strictement aucune nouvelle depuis octobre.

Cinq mois d'attente pour un remboursement c'est abusé....

Merci de remédier rapidement au problème.

Cordialement,

Cwline

Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Cwline
‎03-03-2019 14:34
Webconseiller
Envois : 701
Inscrit : ‎08-10-2018

Re : Offre de remboursement Huawei

Bonjour @Cwline 


Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


Alexandra


signature_webcc_sosh.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Cwline
‎03-03-2019 14:34
Webconseiller
Envois : 701
Inscrit : ‎08-10-2018

Re : Offre de remboursement Huawei

Bonjour @Cwline 


Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


Alexandra


signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted
Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎17-04-2019

Re: Offre de remboursement Huawei

Bonjour,

 

J'ai aussi acheté un portable faisant l'objet d'une offre de remboursement.

Celle-ci vient de m'être refusée par ce-que je n'ai pas de facture.

 

Hors, Sosh ne me l'a pas envoyée et malgré toutes mes recherches sur le site, je ne vois pas l'endroit où je peux en faire la demande.

 

Comment récupérer la facture de mon achat pour bénéficier du remboursement ?

 

Merci

Webconseiller
Envois : 1 174
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Offre de remboursement Huawei

Bonjour @ce co co 

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé vote nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Quel est le modèle du mobile concerné ?

Laura

signature_webcc_sosh.jpg

Votre profil communautaire
Connectez-vous

La communauté Sosh évolue ! Pour conserver votre accès, enregistrez votre identifiant avant le 21/05/2019.

D’ici-là, pas de changement, continuez à utiliser vos identifiants actuels pour vous connecter.

Affinez votre recherche