Offre de remboursement ODR Huawei

[lagarenne1]

Bonjour,

J'ai réaliser l'achat d'un mobile Huawei P smart le 20/12/2018  depuis aucune nouvelle du remboursement de 30 € .

J'ai fais appel au service client Huawei,réponse du service négative trop tard.

J'ai envoyer le dossier le 23/12/2018 complet par la Poste.

Que faire ???

[tom42 · Accepted solution]

Bonsoir @lagarenne1

C'était une ODR constructeur : https://www.huawei-offres.fr/13554-offre-jusqu-a-30eu-rembourses-huawei-y7-2018-ou-p-smart-modalites...

donc il faut voir une nouvelle fois avec directement avec Huawei. Un formulaire de contact existe : https://www.huawei-offres.fr/contact/