Discussion de forum
Offre de remboursement jugé en retard selon moi
Top SosheurBonjour RAKOTONIRINA
Si vous avez été facturé par votre ancien opérateur après la portabilité de votre numéro, c'est auprès de votre ancien opérateur qu'il faut réclamer.
A quelle date est votre date de remise à zéro de votre forfait. Si c'est après le 16 août, le remboursement devrait intervenir sous peu.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil pour la demande de remboursement. Cela peut prendre plus de 48 heures.
Bonjour,
Merci par votre réponse, c'est Sosh qui s'engage à faire la résiliation auprès de mon ancien opérateur, je les ai fait confiance.
J'ai appelé mon ancien opérateur, ils ont été clairs, personne n'a fait la résiliation, j'ai continué à payer jusqu'à ce que j'ai fait la résiliation avec préavis de 15jours ; je n'ai pas les dates en tête puisque je veux oublier ça très vite et passer à autre chose sinon j'ai toutes les traces.
La seule date que j'ai en tête c'est le 21 Juin 2022, date à laquelle le technicien est passé chez moi pour l'installation et depuis j'utilise le service de Sosh, et je ne suis jamais en retard pour les factures
Cordialement