Discussion de forum
Offre de remboursement sosh mobile + livebox
Bonjour ou bonsoir Inès.
je vous remercie de votre efficacité et de votre réponse rapide.
Cordialement
Bonjour Amir66 ,
En réponse à votre réclamation, sachez que la remise Fibre au prix de l'ADSL 5€ pendant 12 mois a été validée sur votre dossier.
Restant à votre écoute si besoin.
Bonne journée.
InesB
Bonjour ou bonsoir Inès.
je vous remercie de votre efficacité et de votre réponse rapide.
Cordialement
Bonjour, j"ai pris a ma mere l'offre mobile sosh en novembre 2017 puis j'ai profite de l'offre livebox + mobile en promotion au mois de mars 2018. On m'a proposé (par votre service de rappel pour comande) de fusionner mon offre mobile avec l'offre livebox.
Je souhaiterais me faire rembourcer de mes frais de resiliation de mon ancien operateur mais lorsque j'ai rempli le forumlaire sur le site on m'a répondu :"Nous n'avons pas reçu la copie de la première page de votre contrat Sosh, ou la copie du mail de confirmation de commande (Ref 15558) si vous êtes déjà client Sosh mobile"
je n'ai pas ce formulaire et je ne sais quel formulaire vous attendez car j'ai joins le formulaire de ma commande livebox mais dessu ne figure pas le mobile car pris au mois de novembre.
Dois-je faire un montage d'image avec les deux fomrulaire (celui du mobile et celui de la livebix)? car il n'"y a qu'un champ sur le site pour joindre qu'un document
merci
