Discussion de forum
Offre remboursement frais résiliation
Bonjour, j’ai souscrit une offre chez Sosh le 02/12/2018, et ai donc résilié mon abonnement chez Free, mon ancien opérateur. N’ayant reçu cette dernière facture que très récemment, il n’etait plus pos...
Bonjour,
je suis dans un cas un peu différent, mais j'ai le même souci au final.
J'ai transmis tous les documents demandés, j'ai reçu un premier mail me disant qu'il manquait le contrat Sosh, alors qu'il y était, puis j'ai reçu deux autres mails me disant que finalement c'était bon, j'avais bon et que ma demande était validée, que je verrai cela sur mes prochaines factures. Voyant que mes factures restent à 14.99, je réessaie pour voir ou en est ma demande de remboursement et là, je vois que c'est refusé parce qu'il manque ce même contrat.
Un modérateur peut-il voir ce qu'il en est, surtout que la date limite est passée ?
Merci