Résiliation Free non effectuée par sosh (malgré demande de portabilité) --> free continue à facturer

Bonjour 

J'ai exactement le même soucis que vous, j'ai souscris une offre boite internet et le technicien m'a bien dit que je n'avais rien à faire pour la résiliation de mon ancien opérateur.

Or la demande de résiliation n'a pas du tout été faite et je paie maintenant deux factures de box chez deux opérateurs !!

De plus je devais obtenir un remboursement des frais de résiliation sur la dernière facture de fin de contrat que je devais donner à sosh avant le 14 janvier pour que cela fonctionne, ce qui m'a été donc impossible puisque le nécessaire n'a jamais été fait. 

Dommage ca ne fait pas rêver.

Comment s'est réglé votre dossier ? 

Merci 

Alexis Coquelet