Discussion de forum
Résiliation a mon ancien opérateur tv +internet
Top Sosheur
Chez SFR, il semblerait qu'il y ait parfois quelques fifficultés pour résilier un contrat. Il existerait2 résiliations, l'une technique et l'autre commerciale. SFR a sans doute dû "omettre" de résilier la partie commerciale. Tente de les appeler si tu le peux,pour éclaircir l'affaire.
Pour joindre un conseiller Sosh sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Puis, plus bas « Contacter Sosh »
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour cette info Christian_b, je voulais avoir une confirmation orale ou par ecrite avant d'appeler SFR