Discussion de forum
Résolu
Résiliation ancien opérateur Free
Bonjour, lors de ma souscription chez Sosh, on m’a confirmé que Sosh s’occupait de la résiliation chez mon ancien opérateur et des frais de résiliation. Or je suis inscrite depuis septembre et je cont...
- Bonjour, je vous remercie. J’ai fini par trouvé le chat et j’ai obtenu des informations.
Bonne soirée
Bonjour,
J’ai souscrit à l’abonnement la boîte Sosh depuis le 20/03 et toujours rien au niveau de la livraison de la livebox et la portabilité de mon numéro.
En effet, j’ai des amis qui ont souscrit à l’abonnement et tout s’est bien passé. Je ne comprends pas pourquoi moi on n’arrive pas à me donner aucune réponse sur ma commande... ni le numéro de suivi qui pourtant est donné lorsque le matériel est expédié et un mail de mon actuel opérateur en confirmant que la portabilité a bien été faite.
Est-ce que ma commande a bien été pris en compte et la portabilité et resialtion a bien été demandé par vous ??
Car je trouve que cela commence à être long pour une demande de portabilité et la gestion de ma commande.
Merci pour votre aide.
J’ai souscrit à l’abonnement la boîte Sosh depuis le 20/03 et toujours rien au niveau de la livraison de la livebox et la portabilité de mon numéro.
En effet, j’ai des amis qui ont souscrit à l’abonnement et tout s’est bien passé. Je ne comprends pas pourquoi moi on n’arrive pas à me donner aucune réponse sur ma commande... ni le numéro de suivi qui pourtant est donné lorsque le matériel est expédié et un mail de mon actuel opérateur en confirmant que la portabilité a bien été faite.
Est-ce que ma commande a bien été pris en compte et la portabilité et resialtion a bien été demandé par vous ??
Car je trouve que cela commence à être long pour une demande de portabilité et la gestion de ma commande.
Merci pour votre aide.
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Sasa93 ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé vote nom, prénom, date de naissance et adresse postale.
Anthony
