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Résiliation ancien opérateur Free

Sosheur
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Inscrit : ‎20-03-2019

Re: Résiliation ancien opérateur Free

Bonjour, j’ai demandé aussi la portabilité mais je n’ai toujours aucun mail de mon actuel opérateur me confirmant que la portabilité va être fait. Comment savoir si la portabilité a bien été demandé par Sosh car je n’ai pas envie de payer 2 fois le forfait internet.
Merci.
Sosheur
Envois : 9
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Re: Résiliation ancien opérateur Free

Bonjour, j’ai demandé la portabilité lors de la souscription aussi mais toujours aucun mail de mon actuel opérateur me confirmant la portabilité de mon numéro. Comment savoir si la portabilité a bien été demandé auprès de Free ? Car je n’ai pas envie de payer 2 fois le forfait internet. Je sais qu’un mail de confirmation est envoyé normalement.

Merci
Sosheur
Envois : 9
Inscrit : ‎20-03-2019

Portabilité numéro fixe

Bonjour,
J’ai souscrit à l’abonnement la boîte Sosh depuis le 20/03 et toujours rien au niveau de la livraison de la livebox et la portabilité de mon numéro.
En effet, j’ai des amis qui ont souscrit à l’abonnement et tout s’est bien passé. Je ne comprends pas pourquoi moi on n’arrive pas à me donner aucune réponse sur ma commande... ni le numéro de suivi qui pourtant est donné lorsque le matériel est expédié et un mail de mon actuel opérateur en confirmant que la portabilité a bien été faite.
Est-ce que ma commande a bien été pris en compte et la portabilité et resialtion a bien été demandé par vous ??
Car je trouve que cela commence à être long pour une demande de portabilité et la gestion de ma commande.

Merci pour votre aide.


Webconseiller
Envois : 1 627
Inscrit : ‎03-03-2017

Re : Portabilité numéro fixe

Bonjour @Sasa93 ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé vote nom, prénom, date de naissance et adresse postale.


Anthony

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Webconseiller
Envois : 2 301
Inscrit : ‎05-04-2017

Re: Résiliation ancien opérateur Free

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.


Spidey

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Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎10-05-2019

Re: Résiliation ancien opérateur Free

Bonjour,

Futur client SOsh Box (box reçue et installation prévue le 16 mai) je voulais savoir si c'était a moi de résilier mon abonnement ADSL en cours chez free (sans portabilité) au moment ou la fibre sera activée ?

Cdt 

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