Résiliation ancien opérateur et remboursement frais de résiliation

Bonjour,

actuellement chez numéricable pour internet (Box) depuis mai 2018, je souhaiterais à présent passer chez Sosh.
Lorsque je vais sur l'onglet remboursement et que le site de Sosh propose des dates de souscriptions chez l'ancien opérateur, il n'y a que des dates entre janvier 2019 et Mai 2019, or j'ai souscrit un abonnement numéricable en MAI 2018, et donc pas dans les dates proposées par le site Sosh. Dois-je comprendre qu'en cas de souscription chez Sosh, je n'ai pas le droit à un remboursement des frais de résiliation numéricable (50euros)?

Merci d'avance de votre attention.