Résiliation ancien opérateur

[Sandy2309]

Lors de mon abonnement à la fibre avec sosh , on m avait annoncé la prise en charge des frais de résiliation de mon ancien opérateur.
Il vient de me prélever ces frais et sosh ne m a pas pris en charge ce paiement. Comment faire?

[ziv]

Bonjour,

C'est normal, les opérateurs ne se paient pas entre eux.

La prise en charge des frais de résiliation est donc forcément différée.

cf formulaire ici : https://bonsplans.sosh.fr/coupons/