Discussion de forum
Refus remboursement frais de résiliation
Bonjour, je suis titulaire d’un contrat internet « La boîte sosh ».
Cela fait 2x que j’essaye d’obtenir le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur (FREE) et rien à faire, 2 refus de suite car il manque soit disant la facture de l’ancien opérateur alors que je la joins à chaque fois !
Alors j’ai pris le soin lors de la participation à l’offre de remboursement de prendre des captures d’écran, où l’on voit bien l’insertion des pièces jointe.
Mais maintenant je ne peux plus effectuer l’offre de remboursement car la date limite a été dépassé.
Que faire ?
Merci
Cdlt
Cela fait 2x que j’essaye d’obtenir le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur (FREE) et rien à faire, 2 refus de suite car il manque soit disant la facture de l’ancien opérateur alors que je la joins à chaque fois !
Alors j’ai pris le soin lors de la participation à l’offre de remboursement de prendre des captures d’écran, où l’on voit bien l’insertion des pièces jointe.
Mais maintenant je ne peux plus effectuer l’offre de remboursement car la date limite a été dépassé.
Que faire ?
Merci
Cdlt
2 Réponses
LebnetTop Sosheur
Bonjour,
je vous suggère de refaire la demande mais sur l'offre actuelle.- Bonjour, le soucis c’est que j’ai déjà eu 2x le même motif de refus, où il manque soi disant la facture de l’ancien opérateur alors que je l’a met bien à chaque fois..
J’aimerai avoir l’avis d’un conseiller..
