Discussion de forum

Avatar de Sista92
Sista92
Sosheur junior
08-05-2018

Remboursement depot de garantie

Bonjour,
Suite a ma demande de remboursement de depot de garantie il y a plus de 10 mois je renouvelle ma demande au mois de mai 2018 comme indiqué par l'un de vos conseiller. Pourriez-vous svp prendre ma demande en compte et me confirmer svp?
Cdt

12 Réponses

    • Avatar de louis-sosh
      louis-sosh
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

       

      Vous aurez une réponse à ce sujet. Ne vous inquiètez pas

       

      :)

  • Avatar de Quentin_hng
    Quentin_hng
    Apprenti sosheur

    Ah tiens d’autre qui court derrière le remboursement du dépôt de garanti? Moi sa fais depuis début janvier 2018 que j’attend... c’est pas faute d’être déjà 2-3 fois d’être passer par le chat (qui n’est pas facile à trouver) et d’avoir déjà discuter avec Sosh qui m’avais assurer que le remboursement sera effectuer sous 10 jours maximum (il y a de ça 1 mois? Un mois et demi ? 

    • Avatar de celiner
      celiner
      Apprenti sosheur

      bonjour,

      Egalement en attente du remboursement qui ne vient PAS, malgré plusieurs demande sur le chat qui se dit incompétent.

      Bienvenue au pays de l'*********

       

       

       

       

      [Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. L'équipe modération]

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour celiner ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G


  • Avatar de celiner
    celiner
    Apprenti sosheur
    Cela fait deux mails que je vous adresse avec nos coordonnées ainsi que le numéro de colos pour le matériel retourné et la preuve de réception
    Pouvez vous au moins répondre ?
    Nous passons notre temps à faire des mails et fournir des pièces et on nous demande toujours les mêmes informations !!!
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour celiner ,


    Je vous ai écris mercredi et vous m'avez répondu vendredi. Et effectivement, nous ne travaillons pas le diamanche.


    Dans votre message privée, il nous manque votre numéro de mobile/fixe.


    Martin_G

  • Avatar de celiner
    celiner
    Apprenti sosheur
    Bonjour
    Je suis confuse
    Je pensais que le forum était ouvert le vendredi et samedi

    Nous vous avons adressé les coordonnées téléphoniques date de naissance numéro de colis date de réception de colis
    Toutes ces informations ont été communiquées sur le chat,

    Est ce qu il vous manque une information ?

    Merci
  • Avatar de bernj
    bernj
    Ancien intervenant Sosh

    celiner  bonjour


    Quand vous parlez de remboursement vous parlez de la caution du décodeur de 49 euros?.

    Vous étiez alors sur une autre offre que Sosh?.


    Cordialement.

  • Avatar de celiner
    celiner
    Apprenti sosheur
    Avez vous eu ma réponse ?
    Oui il s agit bien de sosh : facturation sosh depuis des annees
  • Avatar de celiner
    celiner
    Apprenti sosheur
    J ai bien conscience que nous n aurons jamais le remboursement dû
    C est une honte
    J encourage tous les utilisateurs déçus à dénoncer ces pratiques auprès d association de consommateurs
    Cela ne changera rien pour nous mais le public doit savoir les méthodes de sosh et surtout partir en courant et ne pas prendre d abonnement chez sosh