Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation ancien fournisseur
Bonjour, Voilà plus de 3 mois que je suis passée chez Sosh et je n’ai toujours pas été remboursée mes frais de résiliation de mon ancien fournisseur comme le stipulait mon nouveau contrat chez Sosh....
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Angie2025,
Je suis désolé pour cette situation, mais c'est pour vous aider et trouver une solution que Manon vous a proposé de programmer un nouveau rendez-vous avec le service réclamation.
Sans cela, nous ne pourrons pas vous accompagner davantage à notre niveau.
Je vous laisse y réfléchir, et si vous souhaitez donner suite, je vous invite à revenir vers nous par message privé.
Je vous souhaite une bonne soirée 🙂
Stéphane
Bonjour,
Une de vos collègues a proposé un rendez-vous sans obligation par téléphone afin que le tout se règle par e-mail, ce que j’ai déjà accepté. Je vous invite à prendre connaissance des échanges privés précédents.
Dans l’attente de recevoir mon remboursement.
Merci d’avance