Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation ancien opérateur - Adresse réclamation
Bonjour,
Quelle est l'adresse mail et/ou postale du service facturation en charge des opérations de remboursement des frais de résiliation.
L’adresse postale m’a été fournie par le tchat mais je n'ai pu l’enregistrer et il y a toujours un delai important d’attente.
Merci de m'inscrire l’adresse (Service client facturation) si elle vous a déjà été communiquée, comme ce fut mon cas.
Cordialement.
Même problème, quelle est cette fameuse adresse ?
labougeotteTop Sosheur
Bonsoir
Cela fait déjà 2 tchats de 45 min que j'enchaîne pour n'aboutir à aucune solution. Je souhaite connaître l'adresse postale du service réclamation internet, point barre. Si je viens ici, c'est évidemment que j'ai épuisé toutes les solutions ! Merci. Une cliente à bout de patience
- labougeotte
Bah, non ! Ce n'est pas évident.
Sosh est une offre 100% en ligne.
Le service client est joignable par chat. Vous pouvez aussi attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Sinon l'adresse du service consommateur est indiquée dans les cga de votre offre la boîte, article 21.