Discussion de forum
Remboursement frais de resiliation et contrat Sosh
Bonjour j'ai souscrit à l'offre Sosh debut decembre 2018 et enfin, apres pres de 3 mois je suis raccordé à la fibre Sosh. Mais il ne me reste qu'une semaine pour envoyé les pièces reclamnées pou...
Bonjour
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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Bonjour et merci pour votre reponse,
j'avais deja contacté un conseiller par l'e-chat et on m'avais repondu qu'ils fairait le remboursement
mais quand je vois sur ce forum le nombre de client qui se sont fait jeté sous differents motifs
je prefererais avoir tous les documents pour avoir un dossier complet.
j'ai neanmoins fait la demande en mettant, à la molce de la copie de la premiere page du contrat, un courrier reprenant les differents report de rendez vous et l'absence du contrat.
Je vais tout de même les recontacter pour voir si c'est ok.
Merci et bonne journée