Remboursement frais resiliation bouygues

[Berguy]

Fin septembre j ai souscrit a sosh box,on est venu installer la fibre le 8 octobre2020,j ai tout de suite demandé le remboursement des frais de resiliation de bouygues, à ce jour après plusieurs relances à  sosh je n ai toujours pas reçu mon remboursement .pourtant j ai fourni la dernière facture de bouygues..ne serait-ce pas une ******* ? Je suis très déçu. Dommage !!!!

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[tom42]

Bonjour @Berguy 

Avez-vous essayé de suivre votre ODR via ce lien : https://www.suiviodr.orange.fr/  ?

[Berguy]

Bien sur et j ai même communiqué par chat .rien à  l horizon 

[Peter_D · Accepted solution]

Bonjour @Berguy 

Avez vous bien rempli le formulaire de remboursement ?

Si oui je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter