Bonjour à tous !
J'ai changé mon opérateur de box internet pour sosh.
L'offre indiquait que je me verrai rembourser les 49e de frais de résiliation et un certain pourcentage des mois restants dûs.
En décembre j'ai donc reçu la facture qui m'annonce un remboursement à hauteur de 90euros pour le mois prochain.
En janvier ma facture annoncait 80 euros de remboursement et 10e de facture internet. Tout ça très logique.
Cependant je n'ai toujours pas reçu ces 80euros. Les 10euros eux ont bien été débités..
Avez vous déjà eu ce cas de figure ?
Merci d'avance