Discussion de forum
Résolu
Se faire rembourser résiliation chez FREE
Bonjour, j'ai quitté FREE pour SOSH FIBRE. Il était indiqué que les frais de résilitaion FREE (frais abonnement résilié + renvoi matériel) me seraient remboursés par SOSH. Comment procéder ? quels...
- Bonjour,
Il suffit juste d'aller dans l'onglet bons plans > offre de remboursement > offre Internet.
Bonjour,
Il suffit juste d'aller dans l'onglet bons plans > offre de remboursement > offre Internet.
Il suffit juste d'aller dans l'onglet bons plans > offre de remboursement > offre Internet.
Merci.
J'ai été très surpris par la petite ****** de SOSH quant au remboursement :
-> de 0 à 74,99€ = vous êtes remboursé 50€
-> de 75€ à 100€ = vous êtes remboursé 100€
Car frais de résiliation (49€) + frais de retour de box (23€) = juste inférieur à 74,99€, évidemment, c'est bien calculé.
De plus, le formulaire permet d'ajouter 1 seul document de facture.
Tant que les FAI useront d'astuces trompeuses, il ne faudra pas s'étonner qu'ils ne fidélisent pas leur clientèle. La fidélisation passe par la confiance/joie, pas par la déception de se sentir abusé.
[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]