Discussion de forum
****** ******* Sosh : remboursement frais de résiliation
Bonjour,
Le 8 août, j'ai contacté le service client Sosh par chat, afin de me faire rembourser de mes frais de résiliations de mon ancien opérateur.
Le lien pour trouver les offres de rem...
Bonjour,
Exactement dans la même situation. C'est vraiment lamentable ce genre de pratrique ... De base, il est absurde de demander à son client de lui fournir la preuve d'un service que l'on propose soit-même. Et, par la suite, le service client fait évidemment des pieds et des mains pour ne pas fournir ce fameux contrat d'ici la date butoire.
Une autre solution que celle que tu proposes pourrait être un courrier avec AR au service client (mais bon, ça revient à dépenser déjà 6€ de courrier AR pour un remboursement de 50€ ...).
Cordialement,
Adrien