Système remboursement frais de résiliation

[Patsyl22]

Bonjour,

Comme beaucoup de monde ici, après  avoir effectué  une demande de remboursement des frais de résiliation,  je n'ai  jamais  reçu  le mail de confirmation,  chose que l on me demande lorsque  je  fais une réclamation  par le "chat", et évidemment  maintenant  je suis hors délai ! Alors gros disfonctionnement  ( voulu?) De ce système  afin d éviter de rembourser  les frais ??? Je me questionne .

Mais comme je suis organisé  , j ai noté  ma date de demande faite sur le site - le 9/ 04, avec le scan de ma facture , daté  également. Voilà  plus de trois  factures et toujours  aucun frais de rembourser.  Je suis en colère, et ce qui m énerve le plus c est que le problème  est récurrent. 

[Bruno_R]

Bonjour @Patsyl22,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Bruno