Discussion de forum

Avatar de kyou007
kyou007
Sosheur occasionnel
21-01-2023
Résolu

cession offre sosh et remboursement frais résiliation

Bonjour,

 

J'ai souscrit à Sosh fibre en décembre et je vais céder mon offre Sosh fibre sous peu.

Cependant je n'ai pas encore eu le remboursement des frais résiliation. (passage de SFR à Sosh)

 

Savez vous si ce remboursement se fera ? Si oui, le remboursement sera t il déduit des prochaines factures de la personne qui aura la ligne, ou se fera sur mon compte ou sur le compte de la personne à qui je vais céder ma ligne ?

 

Bien Cordialement

 

Kyou

  • Bonjour @kyou007 

     

    On peut considérer qu'une cession est une résiliation,  donc pas de remboursement.

    De toute façon,  il faut garder l'offre 2 mois minimum.

    Contactez un conseiller par chat.

3 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut kyou007 

     

    Je suppose que tu avais rempli et renvoyer l'ordre de remboursement ?

    Si oui un c/c des conditions .

     

    Votre remboursement différé interviendra à partir de votre 2e ou 3e facture après validation de votre demande par Sosh.
    - Toute résiliation de l’offre ou tout changement d’offre entraine la résiliation de l’offre de remboursement.

     

    • Avatar de kyou007
      kyou007
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Johann 67 

       

      Merci pour ta réponse,

      j'ai bien déposer ma demande, mais je ne résilie pas mon offre, ni n'en change. Je la cède et c'est dans ce cas de figure que je ne sais pas ce qu'il va se passer pour le remboursement.

       

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour @kyou007 

         

        On peut considérer qu'une cession est une résiliation,  donc pas de remboursement.

        De toute façon,  il faut garder l'offre 2 mois minimum.

        Contactez un conseiller par chat.